Correo electrónico del pasajero
Campo Obrigatório
Por favor, sube los siguiente documentos en formato PDF o imagen:
- Test Covid o Certificado de vacunación (si aplica al destino)
- Formulario sanitario obligatorio
- Pasaporte o Documento de identidad para viajar Revisión anticipada de documentación Desacuerdo Equipaje Formulario Equipaje Debe ingresar el Teléfono Debe ingresar el Número PIR Debe ingresar el Número de Vuelo Debe ingresar la Fecha del Vuelo Debe ingresar el Origen Debe ingresar el Destino Debe ingresar el Idioma Debe ingresar Información de Compensación Debe ingresar el País Información de la Compensación Indicar Monto y tipo de compensación (Servicios o Cash) Teléfono de Contacto Descripción Detalle sobre su solicitud País Campo Obligatorio Debe ingresar Detalle de su Solicitud Creación de caso a Contact Center Preferente Debe ingresar Detalle Solicitud Genesys Debe ingresar Detalle Solicitud Zendesk Correo electrónico del agente Lugar de emisión Creación de Casos Resumen Nombre del pasajero Apellido del pasajero Valida si el cliente ya tiene un caso registrado filtrando por correo antes de crear uno nuevo Formulario Aeropuerto Adjuntos. (Adjuntar foto del daño menor del equipaje) (Aerolínea + N Vuelo / Clase / Fecha / Origen / Destino). Ejemplo: (LA2370 / V / 20MAY / SCL / LIM) (Aerolínea + N Vuelo / Clase / Fecha / Origen / Destino) . Ejemplo: (LA2698 / V / 20MAY / LIM / MIA) (Aerolínea + N Vuelo / Clase / Fecha / Origen / Destino) (Aerolínea + N Vuelo / Clase / Fecha / Origen / Destino) Nota: En caso de necesitar más vuelos, ingresarlos en el cuadro descripción y manteniendo el mismo formato. En caso de necesitar menos vuelos, ingresar 0 en los segmentos que no usarás. Debe ingresar el bagtag (Especificar el tipo de daño y/o desacuerdo) (Ej: 045-2222222222)
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- Test Covid o Certificado de vacunación (si aplica al destino)
- Formulario sanitario obligatorio
- Pasaporte o Documento de identidad para viajar Revisión anticipada de documentación Desacuerdo Equipaje Formulario Equipaje Debe ingresar el Teléfono Debe ingresar el Número PIR Debe ingresar el Número de Vuelo Debe ingresar la Fecha del Vuelo Debe ingresar el Origen Debe ingresar el Destino Debe ingresar el Idioma Debe ingresar Información de Compensación Debe ingresar el País Información de la Compensación Indicar Monto y tipo de compensación (Servicios o Cash) Teléfono de Contacto Descripción Detalle sobre su solicitud País Campo Obligatorio Debe ingresar Detalle de su Solicitud Creación de caso a Contact Center Preferente Debe ingresar Detalle Solicitud Genesys Debe ingresar Detalle Solicitud Zendesk Correo electrónico del agente Lugar de emisión Creación de Casos Resumen Nombre del pasajero Apellido del pasajero Valida si el cliente ya tiene un caso registrado filtrando por correo antes de crear uno nuevo Formulario Aeropuerto Adjuntos. (Adjuntar foto del daño menor del equipaje) (Aerolínea + N Vuelo / Clase / Fecha / Origen / Destino). Ejemplo: (LA2370 / V / 20MAY / SCL / LIM) (Aerolínea + N Vuelo / Clase / Fecha / Origen / Destino) . Ejemplo: (LA2698 / V / 20MAY / LIM / MIA) (Aerolínea + N Vuelo / Clase / Fecha / Origen / Destino) (Aerolínea + N Vuelo / Clase / Fecha / Origen / Destino) Nota: En caso de necesitar más vuelos, ingresarlos en el cuadro descripción y manteniendo el mismo formato. En caso de necesitar menos vuelos, ingresar 0 en los segmentos que no usarás. Debe ingresar el bagtag (Especificar el tipo de daño y/o desacuerdo) (Ej: 045-2222222222)